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Posicionamiento web

Hoy en día ya no es suficiente con tener una página web, ahora más que nunca, es vital mantenerse a la vanguardia en todo lo que a nuevas tecnologías se refiere, y esto, ya no pasa por tener un site web llamativo, ya no hace falta contratar al diseñador más creativo, hay que estar en Internet… Porque de qué sirve invertir todo ese dinero si nadie puede encontrarme .

Podemos tener una web espectacular, pero posicionarse en Internet no es algo que pueda comprarse… hay que ganárselo… ¿Y cómo?  Generando contenido que interese y permitiendo que los demás lo juzguen, lo amplíen y de paso, lo publiciten.

La Wikipedia es un muy buen ejemplo: Busca lo que quieras… un famoso, una película, una canción, una palabra……..  Apuesto a que en la mayoría de los casos, el artículo de “la wiki” estará entre las cinco primeras entradas.

En mi opinión, hay tres cosas que tienen que tener ya todas las empresas que quieran ser visibles, una web fácil de encontrar, WordPress es una herramienta para conseguirlo estupenda, un perfil en Facebook del que la gente pueda hacerse fan y siempre que el tipo de negocio lo permita, una cuenta de Twitter. Voy a centrarme en la primera, cómo convertir un blog en una web corporativa , ya que tocando las teclas necesarias, las otras dos quedan resueltas, porque lo mejor cuando te introduces en el desarrollo y la creación colectiva, es que casi siempre, alguien tuvo la idea antes que tú y resolvió la papeleta.

Creando una web corporativa con WordPress

Lo que más sorprende la primera vez que te pones a hacer un sitio web con esta herramienta, es lo fácil que resulta todo: Desde su página de inicio puedes descargarte un paquete que te permitirá siguiendo un sencillo asistente y cuatro instrucciones muy fáciles, montar tu blog en menos de cinco minutos. Cualquiera puede tener un blog, y se han esforzado en que así sea, si eso es lo que te interesa, ya lo tienes, puedes ponerte a publicar entradas en tu blog, es así de fácil, en serio, no necesitas nada más.

Pero a mí, lo que realmente me ha interesado estos días trabajando con Wordpress para nuestros clientes, es lo extremedamente  sencillo que es reutilizarlo para crear una potencial herramienta de venta dándole una pequeña vuelta de tuerca:

Un tema atractivo (los temas dan el aspecto al sitio), un menú funcional, unos cuantos plugins (pequeñas herramientas que dan funcionalidad extra, por ejemplo, una galería de fotos) cambiamos cuatro comas en el código… et voilà!

Como he dicho antes, unir con nuestro perfil de Facebook o Twitter esta web es muy muy fácil utilizando los plugins oportunos, por tanto, si alimentas de contenido “tu blog” estarás automáticamente generando tweets y entradas en el muro de tu perfil.

La parte fácil está terminada, queda lo más tedioso, mantener la atención de tus visitas, conseguir que la gente se interese por tu web, y no sólo los que están buscando tus productos, sino todo el mundo, para ello, tienes que crear entradas con cierta frecuencia, y si tienes un negocio, seguro que tienes mucho que contar sobre él, nosotros hemos abierto las puertas de nuestra particular fábrica al mundo exterior, y no nos va nada mal…

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Mantis Bug Tracker es un sistema de gestión de incidencias gratuito y libre. Para nosotros es nuestra herramienta de trabajo diario. Nos sirve para llevar un control completo de cada proyecto y mantener el historial de cada incidencia en el tiempo; es además, la mejor manera de verificar, en cualquier momento y lugar, el estado de vuestras solicitudes, ya que es un sistema totalmente web. Lo primero, es entrar al sistema con vuestro usuario y contraseña (Estas credenciales, tenéis que pedírnoslas a nosotros). Lo primero que vemos al entrar, el es menú Mi vista. Aquí se pueden ver los últimos cambios en las incidencias que monotorizamos. Hay cuatro estados en esta primera pantalla: Asignadas a mí (Incidencias que requieren de nuestra atención), Reportadas por mí (Abiertas por el usuario conectado), No asignadas (Incidencias sobre las que aún no se está trabajando) y Resueltas. Por lo general, sólo vamos a necesitar fijarnos en nuestras incidencias, que serán las que están pendientes de nuestra colaboración para avanzar. En la parte superior de esta pantalla, podemos ver el Menú principal de Mantis. Las acciones que vamos a necesitar son: a) Ver incidencias: Para ver un listado completo de las incidencias de nuestro proyecto, en la lista de incidencias, podemos visualizar el historial de cambios y agregar notas en el caso de que se necesiten nuestros comentarios. Tenemos que tener en cuenta que sólo tendremos que editar, aquellas incidencias que estén asignadas a nuestro usuario, esto podemos verlo en la columna estado de esta pantalla, si tenemos que editarlas, aparecerá nuestro usuario entre paréntesis, por ejemplo “asignada (UsuarioMantis7)”. Es importante recordar, que aunque agreguemos notas para contestar al técnico que nos ha escrito, si no asignamos la incidencia, el técnico no recibirá nuestra respuesta. Si te fijas, dentro de la incidencia, en la parte central, encontrarás las acciones que utilizarás habitualmente. Sólo nos interesan dos, Asignar a y Cambiar estado. Asignar a: Utilízalo cuando hayas agregado una nota mediante el botón Agregar nota que hay al final de la incidencia para devolver ésta a la persona que te la envío, es como el botón enviar que aparece en tu navegador cuando escribes un e-mail. Tienes que seleccionar el destinatario en el desplegable, y pinchar sobre el botón asignar. Cambiar estado: Nos gusta contar con la aprobación final del cliente antes de zanjar cualquier incidencia, por ello, siempre te pediremos que seas tú el que resuelva las incidencias para dar el visto bueno final. Cuando un técnico arregle algo que solicitaste, te pedirá que lo valides, si todo está bien, sólo queda que entres en la incidencia, y en el desplegable cambiar estado selecciones resuelta y pinches en el botón cambiar estado. De esta forma, entenderemos que el problema quedó resuelto. Hay más estados que puedes utilizar cuando lo necesites, por ejemplo “se necesita más información” o “aceptada”. Recuerda que para resolver las incidencias, debes escoger el estado “resuelta”, no utilices “cerrada” ya que es otro estado que nosotros utilizamos para archivar las incidencias. b) Reportar incidencia: Utílizalo cuando quieras solicitar funcionalidad nueva, o cuando hayas encontrado algún fallo que necesitas que solucionemos. Es un formulario muy sencillo en el que además, sólo tienes que rellenar los campos que aparezcan en negrita. Al final del formulario encontrarás un botón Reportar incidencia y cuando pinches en él, la demanda quedará registrada. Es importante que no asignes en este caso la incidencia a nadie, ya que en Ender trabajamos personas especializadas en diferentes ramas del proceso de producción, y antes de que nos pongamos a trabajar en ella, debe pasar un filtro para decidir quién se encargará de resolverla. c) Mi cuenta: Aquí puedes editar algunos aspectos de tu cuenta, cambiar la contraseña, el idioma… Esto es lo más básico que necesitas saber sobre Mantis para interectuar con nosotros, y que entre todos, hagamos que los proyectos vayan mejor y la información no se pierda entre correos electrónicos o llamadas. Puedes ampliar toda la información que necesites sobre este sistema de incidencias en su web oficial o en la Wikipedia.