La autoexigencia y la mejora continua son nuestra vocación
ENDER, en su faceta dedicada al desarrollo, implantación, mantenimiento y soporte de software de gestión para empresas de formación, ha obtenido en 2021 la Certificación ISO 27001, estándar internacional que garantiza la seguridad, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan.
En 2022 obtuvo además la Certificación de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad, nivel Medio, y en octubre de 2026 la Certificación ISO/IEC 20000, estándar internacional que avala la calidad y eficacia en la gestión y prestación de nuestros servicios de Tecnologías de la Información
Para ello, la Gerencia de ENDER APLICACIONES establece los siguientes compromisos:
Satisfacer a nuestros clientes, ofreciéndoles una atención personalizada a sus necesidades, eficacia y garantía de resultados en las distintas actuaciones, así como agilidad y compromiso en los plazos de ejecución de los servicios acordados.
Determinar los riesgos relacionados con la organización, el no cumplimiento de los requisitos de servicio y la involucración de otras partes en el ciclo de vida de los servicios.
Conocer las obligaciones tales como políticas relevantes, normas o estándares, requisitos legales, reglamentarios y contractuales
Mejorar de forma continua la prestación de servicios de TI.
Determinar y proporcionar los recursos humanos, técnicos, de información y financieros necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del SGC.
Establecer objetivos del SGC en las funciones y niveles relevantes, así como planificar la consecución de los mismos.
